物流配送

配送方式

1.用户自提

1、用户到我公司办公地址后，请与我司客服人员联系；
2、客服将产品移交给用户；
3、用户检验产品后，到财务室付款、开具发票；
4、请用户在出库单上签字确认，提货离开。

2.第三方配送

1、客户指定运输公司和运输方式；

2、签约快递公司送货（限快递公司覆盖的业务区域）；

3、德邦、佳吉、韵达、顺丰等；
4、普通邮寄、不建议采用。

3.送货上门

仅限上海地区。主要针对：A、客户着急使用； B、需要上门安装调试。

配送时间

1、用户完成产品订购，我们的客服人员会以电话或邮件的方式告知您商品预计发货时间；

2、我们的发货时间是按照订单的付款顺序依次发货，热门商品请您及时完成付款，并告知客服；

3、请务必保证订单中填写收货人姓名和收货地址完全正确，以免造成收货困扰等；
4、需要节假日配送的用户，请务必在订单留言中注明以免延误您收货；

货物验收

1、收到货物时，请收货人务必在配送工作人员面前当场确认收到的货物无破损、封箱带未开启的情况下签收；

2、如有产品由于运输原因导致损坏或发货产品与订购合同不符，您可拒收；

3、如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理；
4、在验收过程中，如果发现产品出现质量问题，请您及时与我司客服人员联系；

5、客服人员会及时帮您处理，如果需要退货或者换货，可参考《退换货原则》和《退换货流程》；

6、用户或用户委托的收货人的签字代表您已经确认收货信息无误，恕我们不能接受以此为由的退换货要求。

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